项目管理之道:在不确定中创造确定的艺术
项目管理非方法论工具,而在确定性与不确定性、流程规范与人性复杂间找平衡的修行。本质是管理人的期望与能量,需工程师的严谨与心理学家的洞察。启动阶段需热情与理性平衡,明确边界;规划阶段要为变化留空间,计划价值在提供决策框架;执行阶段把握管控与信任的度,给团队自由;监控中兼顾数据与直觉,视偏差为学习机会;收尾是经验传承,架起结束与开始的桥梁;团队建设重心理安全,绩效衡量需量化与质化兼顾。最终,项目管理是心态修行,接受不完美、拥抱变化,在术与道间寻求平衡,方能领悟精髓。